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流程管理平臺在服務架構(SOA)落地中的作用

發(fā)布時間:2023-08-01

事實上,近年來隨著越來越多的企業(yè)及政府單位對信息化建設有了更加深入的理解,信息化已經開始從最初的建設階段走向了廣泛應用階段。曾經企業(yè)為了實現某種特定的應用而構建的一個個獨立系統(tǒng),現在已經制約了系統(tǒng)間的數據共享,也阻礙著系統(tǒng)效率的提高。如何消除這些信息孤島,使各類信息資源實現彼此間的關聯、整合、協同和互動,正在一次次地考驗著企業(yè)信息系統(tǒng)的建設,而這正為那些基于SOA中間件或平臺廠商的發(fā)展帶來了巨大空間。而區(qū)別于SOA所推崇的以技術創(chuàng)新驅動實現業(yè)務需求的做法,國內的大部分BPM中間件及平臺廠商則更多的是以業(yè)務為核心,以業(yè)務領域的需求為出發(fā)點,結合實際對BPM應用或平臺進行開發(fā)。在開發(fā)的過程中,廠商力求通過逐步增強系統(tǒng)的集成能力并實現較為豐富連通性,最終達到縮短業(yè)務交付周期同時增強綜合競爭力的目的。使系統(tǒng)更加地基于組件化、服務化, 并且朝著SOA的方向前行, 最終實現SOA與BPM的完美融合??梢哉f,在SOA落地后,BPM可能會起到更大的作用。

業(yè)界人士表示,“在SOA戰(zhàn)略部署B(yǎng)PM來改進業(yè)務流程的威力在于它有可能讓一直處于追隨地位的企業(yè)成為行業(yè)領導著,并且保證它們持續(xù)的成功。不過,要達到這個目的,必須保證業(yè)務流程與具體的信息技術和應用無關,保證集成技術與實現流程的應用和資源無關,否則,流程邏輯很可能是基于某一個專門的技平臺硬編碼而成,如果是這樣的話,將來需要修改的時候就會非常昂貴,從而導致整個BPM的最終目的落空?!币虼?,在業(yè)務流程在SOA架構中實現之前,需要對它們進行建模,這一點現在越來越重要,特別是對BPM需要越來越強烈的今天。但這里首先需要理解BPM不僅是一門管理的學科,還是一個技術平臺,而且在一個比較大型的BPM項目中,建模一個輔助但非常關鍵的步驟。

作為一門管理的學科,BPM一改過去認為經營活動就是一些分散的業(yè)務組織、各種系統(tǒng)和指標的觀點,BPM認為,經營活動是一些與高層經營目標密切聯系的超越具體功能的流程。作為一種技術平臺,BPM提供了一組軟件工具用來進行性能優(yōu)化,讓那些抽象的性能指標具體化,把它們與流程數據聯系起來,實現流程的自動化和流程活動的監(jiān)控,并提供一個可以靈活地進行性能改進的平臺。BPM最迷人的地方在于,BPM能通過利用或重用企業(yè)現有的技術投資給企業(yè)提供更高的靈活性。一旦企業(yè)認識到這一點,企業(yè)就能更好地理解建模是如何幫助管理,以及BPM通過SOA實現企業(yè)更好的經營。

讓企業(yè)充分認識BPM在SOA中的作用是非常重要的。BPM對于SOA的重要程度正如在SOA中部署業(yè)務流程之前需要對業(yè)務流程建模一樣,因為BPM能讓企業(yè)從以前通過硬編碼實現流程的自動化中解脫出來,從而給企業(yè)更大的靈活性,而這種靈活性正是現代企業(yè)所必須的。BPM的另一個好處是,不用硬編碼以后,企業(yè)能實現業(yè)務流程的持續(xù)改進,而且能非常容易地在整個企業(yè)內部共享。

其實,隨著企業(yè)開始注意到SOA給企業(yè)經營帶來好處, 它們也正在意識到建模是SOA成功的最重要的步驟之一。這主要是基于這樣的事實,即建模幫助企業(yè)在流程實現之前將內部的流程與企業(yè)的戰(zhàn)略和目標結合起來。更具體來說,建模有助于企業(yè)可視化地理解和記錄業(yè)務流程,這對于縮小目前在企業(yè)的業(yè)務部門與IT部門之間對業(yè)務理解的差異非常有幫助。因為業(yè)務流程是定義好的一組為了完成某一任務的活動,而建模能在流程部署之前確保最佳實踐能被紀錄下來,并在整個企業(yè)內部進行交流?!袄?,業(yè)務分析師能通過建模定義不同的場景,分別對應不同的資源位置、在整個決策過程的不同決策點時的假設和其他的參數,來看看哪一個情形成本最低、平均周轉時間最快、最不可能違背服務級別協議或者符合其他的約束條件。此外,這種模擬還有助于在真正部署前對新的流程進行分析,揭示流程中的瓶頸,從而節(jié)省時間和成本?!?/p>

案例標簽:流程管理
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